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Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. Como funciona a Mídia Digital?

Após a compra, você receberá os dados de acesso para ativação do jogo no seu console. Enviaremos um tutorial em vídeo explicando como configurar o jogo, fazer o download e jogá-lo utilizando o método de acesso parental. Este processo não envolve códigos de ativação nem mídias físicas, apenas acesso digital legítimo através do seu console.

O método de acesso parental é uma forma segura e legítima de acessar os jogos adquiridos no seu console Xbox. Esse processo deve ser seguido sempre que você for jogar, garantindo uma experiência prática e segura. O tutorial é simples de seguir, permitindo que você acesse o jogo rapidamente toda vez que desejar jogar.

 

2. O jogo é acessado por código ou mídia física?

Não. Nosso modelo de negócios não envolve códigos de ativação nem mídias físicas. Os jogos são acessados digitalmente através do método de acesso parental, garantindo uma experiência prática e segura.

 

3. Posso jogar o jogo no meu próprio perfil?

Sim! Após seguir as instruções de configuração, você poderá jogar no seu perfil pessoal do Xbox. O método de acesso parental permite que você jogue os jogos adquiridos diretamente no seu console, após realizar os passos para acessar o jogo.

 

4. Posso jogar online ou multiplayer?

Sim, normalmente! Para jogar online ou utilizar o modo multiplayer, é necessário ter uma assinatura do Xbox Live Gold ou Game Pass no seu perfil.

 

5. O jogo que comprei é autêntico e seguro?

Sim! Todos os nossos jogos são adquiridos de forma autêntica e legítima, respeitando as normas da plataforma Xbox. Você pode jogá-los com total segurança no seu console utilizando o metodo de acesso parental.

 

6. Como vou receber o jogo?

Após a confirmação do pagamento, você será direcionado para nosso Whatsapp, la basta mandar seu nome no site, jogo que comprou e numero do pedido, que é disponibilizado após a compra, mandando essas informações seu jogo será entregue rapidamente!

 

7. Existe risco de danificar o meu console ou perfil?

Não, o jogo é seguro e não oferece risco para seu console ou perfil pessoal. O processo de ativação é totalmente seguro.

 

8. Quanto tempo leva para receber o jogo?

Após a confirmação do pagamento, o envio do jogo e das instruções ocorre rapidamente, geralmente entre 10 minutos e 2 horas dentro do horário comercial.

 

Caso tenha dúvidas, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp para suporte.

Como funciona

Hoje temos dois tipos de produtos, JOGOS COM MÉTODO (parental e fuso-horario), onde você joga com os métodos que mandamos após a compra, você joga pela sua conta e salva todas as conquistas. E trabalhamos tambem com a modadalide de jogos em MÍDIA EXCLUSIVA, contas primarias e secundarias, mandamos o login e você logo estara jogando sem precisar de métodos. CERTIFIQUE-SE que está comprando a modalidade correta. Nossa empresa é 100% online.

formas de pagamento

Cartão de Crédito

Boleto

PIX

Sobre os Jogos

É conta, primária, secundária ou 25 digitos?

Hoje temos duas modalidades dísponivel no site CONTAS PARENTAIS E CONTAS EXCLUSIVAS.

Jogos midia digital, em conta, por uma fração do preço do jogo (parental compartilhada). Nessa modalidade você vai ter acesso a uma conta que possui o jogo comprado, e através dela irá baixar e abrir o jogo, mas irá jogar usando seu perfil pessoal, mantendo seu progresso e conquistas.

CONTA EXCLUSIVA

Mandamos uma conta com acesso primário ou Secundário, você adiciona ela no console e pronto ja vai poder jogar pelo seu perfil e salvar todas as conquistas e progresso.

Sobre os Jogos

Posso Jogar Online?

Jogos midia digital parental, em conta, você poderá jogar Online e Offline sem problema ou riscos. Nessa modalidade, pode haver flutuações na forma como o jogo é acessado pelas atualizações do sistema operacional do Xbox com o passar do tempo. Em tempos o Xbox confirmará a presença da licença do jogo no console.

Contas Exclusivas, você jogará tanto Online quanto Offline, independente de outros fatores do sistema operacional do Xbox.

Lembre-se que você precisa ter assinado a Live Gold para poder jogar Online.

Sobre os Jogos

Tem algum risco?

Uma dúvida clássica quanto a jogos em conta, é sobre Banimento de conta ou console. O que pode causar banimento, são contas ou jogos comprados de forma ilícita. Compradas utilizando cartão de crédito clonado ou roubado. Nesses casos, quando quem foi lesado dá queixa do roubo, a Microsoft identifica e bloqueia contas que usaram aqueles produtos. Fora isso, o risco é da sua parte em seu comportamento ao jogar online. Atitudes como discurso de ódio, homofobia ou racismo levam ao banimento.

Da parte COMANDO GAMES, todos os jogos são adquiridos direto da microsoft, legalmente e completamente seguro.

Sobre os Jogos

Formas de Pagamento

Como formas de pagamento, temos disponível:

– Cartão de Crédito

– Boleto

– PIX

Sobre os Jogos

Estorno e Cancelamento

É permitido o estorno contando que o cliente não tenha adicionado o jogo no console. A partir do momento que aprovarmos o código no console, o jogo vai contar como usado.

Mas e se eu não conseguir jogar??… o suporte da Comando Games irá dar todo o auxilio necessário nessa parte, mas o cliente precisa estar disposto a seguir nossas orientaçoes. 

Se mesmo com nossa orientação o cliente não conseguir jogar, ai sim iremos fazer o reembolso total do valor, perante a video de remoção da conta com o jogo do console.

Sobre a Comando Games

Qual a sua dúvida?

Sobre a Comando Games

COMO FUNCIONA?

 

Hoje temos dois tipos de produtos, JOGOS COM MÉTODO (parental e fuso-horario), onde você joga com os métodos que mandamos após a compra, você joga pela sua conta e salva todas as conquistas. E trabalhamos tambem com a modadalide de jogos em MÍDIA EXCLUSIVA, contas primarias e secundarias, mandamos o login e você logo estara jogando sem precisar de métodos. CERTIFIQUE-SE que está comprando a modalidade correta. Nossa empresa é 100% online.

Sobre a Comando Games

É CONFIÁVEL?

Nossa loja já conta com muitos clientes atendidos, estamos a 7 anos vendendos jogos. Nosso site possui certificado SSL de compra segura, garantindo a segurança de seus dados e uma navegação completamente sem riscos. Além disso, oferecemos formas de pagamentos que trazem mais segurança para nossos clientes. Se você ir até nosso instagram @comandogamesx pode ver nossa aba de clientes em destaque.

É MIDIA PARENTAL OU CONTA EXCLUSIVA?

VENDEMOS AS DUAS MODALIDADES, BASTA VER NA HORA DA COMPRA QUAL ESTA COMPRANDO.

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